60周年記念クロストークインタビュー

工藤建設の強みは、地域密着型の事業展開と一貫体制にあります。城南エリアを中心に、賃貸マンション・事務所・店舗ビル・個人住宅・有料老人ホームなど多様な建築・運営を手がけ、長年にわたり築いてきた顧客基盤を活かしています。設計から施工、管理までを自社で一貫して行うことで、責任感と品質を両立し、スムーズな対応を実現。地域特性に応じた空間設計にも注力し、限られた敷地でも高い価値を提供しています。

工藤建設は、長年にわたって築き上げてきた「信頼」というブランド力があります。当社は地元横浜を中心に数多くの建物を供給してきました。エリアでは知名度も高く、スタッフは地域特性を熟知したプロフェッショナルです。当社はリピートのお客様の割合が非常に高く、それは工藤建設の品質や取り組みに対するご評価と受け止めており、全ての社員が「工藤建設に任せてよかった、次も任せる」とお言葉をいただく事に価値を見出しプライドをもって仕事をしています。

フローレンスケアでの現場経験を持つ施設長のもと、工藤建設のスピリットを受け継ぎ、介護の本質を理解し、お客様の気持ちに寄り添える人材が現場を支えていることです。だからこそ、質の高いサービスをご提供できます。

学生さんに会社を紹介する際には、「人の良さ」をお伝えしています。職場の人間関係の良さは、仕事へのモチベーションにもつながります。実際にその部分を重視する学生さんも多く、工藤建設の魅力のひとつです。

社内の雰囲気が明るく、働きやすさを感じます。最初は不安もありましたが、安心して挑戦できる環境が整っています。

住宅事業部門は設立して約30年。高温多湿の日本の気候や、傾斜地の多い足元の田園都市エリアの地域の特性に合わせ研究を重ねてきました。その中で培ってきたのが高い断熱性能を誇る「２×6工法」や「地下室付き住宅」といった強みです。最近の土地価格の高騰局面でご要望も多く頂いております。
当社は若手社員が多く、常に新しい流れ、トレンドを取り入れながらお客様の感性に寄り添ったご提案を行っています。ベテランの知識と若手の柔軟な発想を融合させて「家づくり」に取り組むために、私たちは「チームワーク」を何より大切にしています。その姿勢は先輩方からも引き継がれ、自然と笑顔の絶えない雰囲気をつくり出しています。
また、委員会活動を通じて会社を俯瞰的に捉え、自らの意見を反映できる仕組みがあり、若い世代が「どうすればもっと働きやすくなるか」を自ら考え、実行させる風土があると感じております。

もともとは営業職として配属されましたが、現在は工事部門でリモート検査や現場管理のDX化に取り組んでいます。現場にいる職人さん方とリモート通話を活用しながら、遠隔で現場の確認を行っています。
注文住宅は一棟一棟すべて異なるため、お客様と一緒にゼロから創り上げる建物には、強いやりがいを感じます。工事部門へと異動となり、業務内容も大きく変わりましたが、ジョブローテーションによって新しいことに挑戦できる環境があることが、働きがいにつながっています。最近はES委員会の一員として社内の雰囲気づくりや社員間の交流の場づくりに取り組み、やりがいが一層深まっています。

物事に対する捉え方次第で、日々の仕事や人生の質は大きく変わります。「挑戦できる」と前向きに捉えるか、「なぜやらなければならないのか」と疑問を持つか――その違いが、行動や成果に影響を与えます。当社では、前向きに取り組む姿勢を大切にしており、社員一人ひとりの主体的な挑戦を尊重しています。Sさんのような姿勢は、組織全体に良い影響をもたらすものと考えています。

入社当初は、人脈やスキルもない中で、「何か情報を持ち帰ろう、成果を出そう」と諦めずに訪問活動を続けてきたことで、少しずつ人脈が築かれ、その活動からいくつものチャンスを掴むことができました。0から1を自らの手で作り出すこと、その経験こそが私自身の強みとなっており、今の業務にも活きています。
若手の頃は、新規顧客開拓のために飛び込み営業を行いました。入社2年目の時に訪問先で知り合った不動産屋の社長へ訪問し、2年間かけて関係構築をして、新築工事の受注に繋がりました。社内の多くの方のサポートもあったのですが、自分で決めて、自分で動いた末に結果を残すことができたということは、大きな自信となりました。まいた種が芽を出した瞬間に「諦めずにやっていて本当に良かった」と実感しました。

これはまさに、建設営業ならではのエピソードですね。困難な状況でも粘り強く、誠実に対応する姿勢は、信頼関係の構築に欠かせない要素です。お客様の期待に応えるために、現場での丁寧な対応と着実な積み重ねが重要であり、当社が大切にしている営業のあり方を体現しています。ありがとうございます。

人事・採用業務は、「入社式がスタート」ではなく、実際にはもっと前から始まっています。学生さんが説明会に参加してくれるか、面接に来てくれるか──入社式に出席している一人ひとりが、どんな経緯を経てこの場に来てくれたのかを知ることで、採用の重みを実感するようになりました。現在は新卒採用と研修を担当し、学生さんにとっての「入口」となる立場として、常に明るく・誠実であることを心がけています。
やりがいを感じる瞬間は、説明会を担当した学生さんが入社に繋がり、生き生きと働いている姿を目にした時や、上司から「〇〇さん頑張っているよ」といった声を聞いた時です。そうした日々の小さなエピソードの積み重ねが、私のモチベーションになっています。

人事の仕事は、人の人生やキャリアに深く関わる重要な役割です。誠実さと温かさを持って人に向き合う姿勢は、職場の雰囲気を和らげ、組織全体に良い影響をもたらします。Wさんのような存在は、人事部門の信頼性を高めるとともに、社員が安心して働ける環境づくりにも貢献しています。

私は、入居者と直接関わりながら、設備の修理や業者の手配などを行います。実際に現場で水道トラブルに対応した際、部品交換で簡単に直せたのですが、入居者の方は原因が分からず困られていました「工藤建設の方は、みなさんプロですね」と言われたときは、本当に嬉しかったです。実際に足を運ぶと、「なんとかしてあげたい」という気持ちが自然と湧いてきます。その瞬間、自分ひとりではなく、「工藤建設というチームの一員」として見られていることを実感しました。

巡回業務はオーナー対応が中心であり、対応業務は入居者対応を含むため、クレーム対応につながることもあります。Yさんは対応業務に積極的に取り組みたいと考えていましたが、クレーム対応を苦手とする社員もいます。業務の特性に応じて得意分野を活かし、互いに補い合えるチーム体制を築くことで、より円滑な業務運営が可能になります。

私の入社時の希望は営業職でしたが、介護職を3年間経験してから営業職に異動と聞き、残念に思いました。しかし、縁あって「半年間現場を経験すれば、半年後から営業職に異動できる」という話を頂きました。入社前の学生の意見が通ったことは、私にとって非常に大きな出来事でした。半年間の現場経験を経て営業職に就けたことは、今でも深く感謝しています。
この仕事は、ひとりではできません。ケアマネジャー、介護職員、看護職員、機能訓練指導員、清掃職員、厨房職員等、誰一人として欠けては成り立たない仕事です。お客様から「ありがとう」「あなたがいないと生きられない」と言われることもあり、その言葉の重みを感じています。究極のサービス業に携わらせていただいているという誇りを持って、日々働いています。

私もよく覚えていますよ。営業職としての人材確保の必要性や、現場理解の重要性を踏まえ、当初3年間としていた期間を半年に短縮させてもらいました。介護現場を経験せずに営業部へ配属されると、現場との認識や言語の共有が難しくなるため、一定期間の現場経験を通じて、業務理解を深めることが営業活動にも効果的であると判断しました。